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不要告訴使用者「查看更多」
很多時候不會需要一次把所有資料顯示出來,而是會製作一顆按鈕讓用戶了解「如果感興趣可以點這裡獲取更多相關的資料」。
問題在於「更多」是含糊的詞彙。
爬蟲(訪問網站的機器人)並不知道更多是什麼、使用螢幕閱讀器的人不知道更多是什麼、糟糕的 UI 也會讓人不清楚更多是什麼……將描述交由情境去判斷容易造成混淆與誤解。所以不要只告訴使用者是否「查看更多」、「確不確定」,明確把行動會造成的影響告知用戶是基本提升 UX 體驗的方式之一。
會想分享這個主題是因為發現新規劃的頁面很多「查看更多」,同時告誡自己這種問題要改進 🥺。
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