前言
为什么如今网站大多数都长得差不多,就连体验也差不多?我们时常会联想设计网页是一门富含创意创新的工作,但对用户来说创新并不全然是一件好事,本文希望引导读者了解网页发展的经历并推导出为什么「无聊的用户界面是好的用户体验」这个结论。文章着重在从网页视角切入,不过这个观点也能延伸至其他领域。
从新奇的酷东西到你我的生活日常
早期:新奇酷东西

网页初期时,一切事情都还十分粗糙新奇,人们还在熟悉这个领域可以如何展现信息,狂野的视觉和拟物的图像为了吸引用户的注意力,网页设计师们总是想尽办法让网站看起来不同于其他网站。早期网页让我印象深刻的地方:
- 轮播文字是一定要有的:因为看起来超酷,让我们加入网页标准当中吧!
- 满天飞的 .gif 动态图片:因为动画在网页上实在是太吸睛了!
- 精心打造的拟物界面:每个网页的体验都独一无二,带领用户学习与体验网页。
这个时期的网页还是新颖且让人兴奋的新媒介,上网冲浪逛逛不同网站也可以是很有趣的体验,多数人还在体验与尝试网页可以如何融入日常生活当中。
现在:你我的日常生活
现在是 2024,现今大多数人都已经习惯网页并将生活重心转移到数字生活上,相较于持续探索网页界面的可能性,我们更着重于用它来解决日常生活的问题,事情必须简单、快速、直觉,极简化与扁平化设计浪潮的出现也是呼应此时激发的广大需求。
我们不再需要网页设计师们用缤纷的色彩或动态的图像来吸引注意力,只需要简单直觉的设计用于解决用户生活上的问题,并且还要认真考虑到各族群用户的使用需求,包含了:不同尺寸的设备与浏览器、不同年纪与身体机能的用户、不同文化与语言的用户……等。基于性能、可扩充性、适用性、用户习惯……等一系列的考量之下,相似的界面不可避免。
总结
为什么网页都长得差不多是因为「网页领域逐渐的对良好的用户体验取得共识,并且致力于将这个共识转化为标准」。现今网页比以往都还要注重对不同族群的包容性,进而导致网页设计的风格变得趋于一致,为了让不同用户能享受最基础的网页功能。
我们可以站在不同的角度去评判以往的设计,但在这之前了解其脉络是重要的,用一句话概括网页:「觉得现在的设计风格很无聊」并没有太大的意义,合适的体验随着时代变迁一直都在改变,而用户会认为美观的产品是好用的产品也有它的道理存在。
但美观是主观的,这是一個永远不会停息的议题。
延伸阅读
- Good UX = Boring UI. Don’t Be Creative -
- Hick’s Law - Laws of UX
- Design Principles for Reducing Cognitive Load - Laws of UX
- Jakob’s Law - Laws of UX